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Mantenimiento de Sistemas Informáticos para Empresas
Mantenimiento preventivo de servidores y sistemas: actualizaciones, parches de seguridad, monitorización proactiva, gestión de backups y optimización de rendimiento. Tu infraestructura IT siempre al día.
Un servidor sin mantenimiento es una bomba de relojería: versiones de software desactualizadas con vulnerabilidades conocidas, logs llenos que ralentizan el sistema, backups que no se verifican y configuraciones que van degradándose con el tiempo. SAIX proporciona mantenimiento preventivo de sistemas que evita los problemas antes de que ocurran.
¿Qué incluye el mantenimiento de sistemas?
- Actualizaciones del sistema operativo: parches de seguridad y actualizaciones menores en ventana de mantenimiento
- Monitorización 24/7: alertas automáticas ante caídas de servicio, consumo anómalo de recursos o errores críticos
- Gestión de backups: verificación diaria de que las copias se ejecutan correctamente y son recuperables
- Mantenimiento de base de datos: optimización, limpieza de logs, análisis de tablas
- Revisión de logs: análisis periódico de logs del sistema para detectar anomalías o intentos de acceso
- Gestión de certificados SSL: renovación automática y alertas antes del vencimiento
- Reporting mensual: informe de disponibilidad, incidencias, acciones realizadas y estado general del sistema
Preguntas frecuentes
El mantenimiento de sistemas se ocupa de la infraestructura (servidores, red, sistemas operativos). El helpdesk da soporte a los usuarios finales (problemas con el ordenador, email, impresoras, software). SAIX ofrece ambos servicios, que pueden contratarse juntos o por separado.
Para una PYME con 1-3 servidores: desde 200-400€/mes. Para infraestructuras más complejas con múltiples servidores, servicios y mayor criticidad: 500-1.500€/mes. El precio depende del número de sistemas gestionados, el SLA de respuesta a incidencias y los servicios incluidos.
Sí. Según el plan, los SLAs son: Crítico (sistema caído): 1-2h; Alto (degradación grave): 4h; Medio (problema no crítico): 8-24h; Bajo (consultas, optimizaciones): 48-72h. Para incidencias críticas fuera de horario, ofrecemos guardia 24/7 como servicio adicional.